Mérhető marketing kézikönyv letöltés

Mindig csak új vevőt akarok.

Minden ügyfelemtől megkérdezem: A fő bevételek inkább régi, vagy inkább új vevőktől jönnek?

Hány százalék régi és hány százalék az új?

Egyszerű kérdés, mégis fontos dolgokat tudunk leszűrni belőle:

Mitől jönnek az új vevők?

Mitől vásárolnak a régiek?

Erős marketing.

  • Hírlevelek,
  • Hírdetések,
  • Közösségi kommunikáció,
  • Ajánlás
  • Az értékesítő felhajtja őket
  • Újságban megjelentünk

 

Jó szolgáltatásErős vevő-követés 

Nézd át ezt a táblázatot, és írd hozzá magadnak azokat a rád jellemző összetevőket, amikkel megkaparintasz egy új vevőt (bal oldal), és olyanokat, amikkel a régi vevőidet újabb vásárlára tudod rábírni (jobb oldal).

Értékeld ki az eredményeket!

Példák:

90%-ban új vevők eset:

Most nézzük meg, ha 90%-ban új vevők vannak, vajon melyik területen kell javítanunk?

  • Elég jó minőségű a szolgáltatás?
  • Van egyáltalán vevő követés?
  • Van egy ügyfél-adatbázis, ami alapján tudjuk, hogy ki mit vásárolt?
  • Van kommunikáció a régi vevők felé?

90%-ban a meglévők vásárolnak:

  • Hoppá!! Hol a marketing?
  • Hirdetsz egyáltalán valahol?
  • Kommunikálsz bármit is a leendő vevőid felé?

Összefoglalva, és nagyon leegyszerűsítve:

Csak új vevők: → Gyenge a szolgáltatás minősége és nincs utánkövetés.

Csak régi vevők: → Nincs marketing.

Sikerült eldöntened, melyik területet kell először kezelni a cégedben?

Ez is hozzá tartozik ahhoz a milliókat hozó sorrendhez, amin május 22-én fogunk dolgozni.

Bővebben május 22-én a “Milliókat érő sorrend” Workshopon.

 

 

 

Hozzászólás

Hozzászólás

EZ A WEBLAP SÜTIKET (COOKIE) HASZNÁL. AMENNYIBEN FOLYTATOD A WEBLAP OLVASÁSÁT, EZZEL HOZZÁJÁRULSZ A SÜTIK HASZNÁLATÁHOZ. Több infót kérek

Amennyiben engedélyezi a "sütiket" a weboldalunk sokkal személyre szabottan tudja Önt kiszolgálni. A sütik olyan kis -szabványos- kódrészletek, amiket a weboldal az Ön böngészőjébe küld, amit a böngészője el fog tárolni. A weboldalunk ezeknek a sütiknek a visszaolvasásával fogja tudni felmérni, hogy egy-egy böngészőben járt-e már egy adott oldalon. Ez a hozzájárulás az Ön részéről egy technikai segítség a weboldal fejlesztői felé, hogy a lehető legjobb élményhez juttassák Önt a weboldalunk látogatása során. A legtöbb weboldalon vannak olyan tartalmi elemek, amiket a sütik engedélyezése nélkül nem is tudunk megjeleníteni. Tehát kérjük, hogy kattintson az "elfogadom" gombra.

Bezárás